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Preguntas frecuentes

Preguntas

1 ¿Qué es el servicio “visa on arrival”?

2 ¿Qué es una carta de invitación?

3 ¿Cuánto tiempo se necesita para obtener la carta de invitación?

4 ¿Cómo puedo recibir la carta de invitación?

5 ¿Puedo usar la carta de invitación para conseguir un visado en un paso fronterizo terrestre?

6 ¿Cuánto cuesta el servicio?

7 ¿Qué tipo de pago aceptan ustedes?

8 ¿Cuál es el proceso a seguir una vez que se llega al aeropuerto en Vietnam?

9 ¿Es necesario llevar fotos? ¿En qué formato?

10 ¿Cuáles son los datos necesarios para este servicio?

11 ¿Cómo me puedo poner en contacto con ustedes para obtener más información?

Respuestas

- 1 ¿Qué es el servicio "visa on arrival"?

Es la manera más rápida y conveniente de obtener un visado para Vietnam. Lo único que necesita es una carta de invitación validada y sellada por el Departamento de Inmigración que autoriza a salir del país sin un visado y obtenerlo a su llegada a Vietnam (aeropuerto Noi Bai de Hanoi, Tan Son Nhat de la ciudad de Ho Chi Minh, Phu Bai de Hue o en el aeropuerto de Danang). Los procedimientos a seguir se describen en nuestra página web.

- 2 ¿Qué es una carta de invitación?

Es un documento expedido por el Departamento de Inmigración (en el servicio del Ministerio de la Policía), que autoriza el embarque y salida de Vietnam sin visado.

El visado en sí será entregado a la llegada a Vietnam.

- 3 ¿Cuánto tiempo se necesita para obtener la carta de invitación?

Normalmente el tiempo necesario para obtener la carta de invitación es de 5 a 6 días hábiles, a contar desde el momento del pago de los costes de servicio a ACA - Voyage. Se puede reducir a 2 o 3 días hábiles si se hace una solicitud urgente con un coste superior.

- 4 ¿Cómo puedo recibir la carta de invitación?

La carta de invitación será enviada a su correo electrónico (o fax, si lo solicita de forma específica).

- 5 ¿Puedo usar la carta de invitación para obtener un visado en un paso fronterizo terrestre?

El "visa on arrival” se autoriza sólo para los aeropuertos internacionales en Vietnam. La carta de invitación no puede utilizarse para obtener un visado en los puestos fronterizos terrestres.

- 6 ¿Cuánto cuesta el servicio?

El coste del servicio se divide en dos fases:

A. Coste de la carta de invitación

Corresponde al coste del servicio de ACA - Voyage. Los costos varían dependiendo del tipo de visado solicitado.

B. Costo de visado

Corresponde a la suma que se paga directamente en el aeropuerto (impuestos internacionales): 45 dólares por un visado de entrada sencilla (válido para una estancia de 1 a 3 meses), 95 dólares para un visado de entrada múltiple (válido para una estancia de 1 a 3 meses).

- 7 ¿Qué tipo de pago aceptan ustedes?

Pagos con tarjeta de crédito a través de un servidor seguro que adopta el sistema de SSL (Secure Sockets Layer).

Tan pronto como recibamos la solicitud de carta de invitación, enviaremos a su correo electrónico un enlace que le permitirá efectuar el pago.

Este servicio en línea está gestionado por el Banco de Comercio Exterior de Vietnam (Vietcombank).

- 8 ¿Cuál es el proceso a seguir una vez que se llega al aeropuerto en Vietnam?

Tendrá que ir al mostrador "Visa on arrival" (antes de pasar la aduana), presentar la carta de invitación, 2 fotos y la suma de dinero que corresponde al tipo de visado pedido. Allí le entregarán el visado.

- 9 ¿Es necesario llevar fotos? ¿En qué formato?

Sí, debe llevar dos fotos del mismo tamaño que las que figuran en el pasaporte.

- 10 ¿Cuáles son los datos necesarios para este servicio?

Simplemente rellene el formulario en línea disponible en la página web y envíenoslo.

- 11 ¿Cómo me puedo poner en contacto con ustedes para obtener más información?

Puede ponerse en contacto con nosotros en visa@aca-voyage.com para cualquier información relativa a los visados, o en info@aca-voyage.com para cualquier información relativa a nuestros viajes.

También puede ponerse en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono: 0084 439429724